Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
TT Blitzblank
Lirim Tershani
Buchenstraße 3, 49413 Dinklage
49413 Dinklage
E-Mail: info@ttblitzblank.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser-Typ, Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich dazu, die Website korrekt anzuzeigen und werden nicht dauerhaft gespeichert.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
3. Cookies
Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein, die zur Funktion erforderlich sind. Es findet kein Tracking durch Drittanbieter statt, sofern Sie nicht ausdrücklich einwilligen.
4. KI-Chat- und Sprachassistent
Sofern auf dieser Website ein Chat- oder Sprachassistent eingebunden ist, werden Ihre dort eingegebenen Nachrichten bzw. Ihre Sprachdaten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und auf Wunsch Termine oder Rückrufe zu vereinbaren. Sprachgespräche können zu Qualitätszwecken aufgezeichnet und transkribiert werden; darauf wird zu Beginn des Gesprächs hingewiesen. Aufzeichnungen und Transkripte werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Qualitätssicherung erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt durch technische Dienstleister (u. a. Retell AI für Sprachdialoge, Anthropic für die KI-Antworten, Cloudflare Turnstile für den Schutz vor automatisierten Anfragen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung von Anfragen).
Der Assistent speichert dazu technisch erforderliche Kennungen im localStorage bzw. sessionStorage Ihres Browsers (z. B. eine Sitzungs-ID zur Zuordnung des Gesprächsverlaufs). Diese Speicherung ist für den Betrieb des Dienstes erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG) und dient keinem seitenübergreifenden Tracking.
5. Auftragsverarbeiter
Wir nutzen folgende Dienstleister mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge bestehen:
- Vercel Inc. (Hosting)
- Supabase Inc. (Datenbank, Server in Frankfurt)
- Amazon Web Services EMEA SARL (KI-Verarbeitung, Region Frankfurt)
- Anthropic PBC (KI-Sprachmodelle)
- Twilio Ireland Limited (Telefonie, optional)
- Retell AI, Inc. (Sprachassistent, optional)
- Cloudflare, Inc. (Bot-Schutz Turnstile, optional)
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Bitte wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
7. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde automatisch mit den von Lirim Tershani hinterlegten Stammdaten erstellt. Für eine rechtsverbindliche, geprüfte Fassung empfehlen wir die Erstellung durch einen IT-Anwalt oder einen Generator wie eRecht24 / IT-Recht-Kanzlei.